生效日期：2025年7月21日（请按实际发布日期调整）

一、引言与适用范围

我们（斯特曼机械自动化贸易（上海）有限公司，系 SIEMPELKAMP Transport System 中国子公司、SIEMPELKAMP 集团全资子公司，以下简称“我们”）运营网站 siempelkamp-transport-systems.cn。我们高度重视您的个人信息保护，并严格依据《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）、《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规制定本政策。

本政策适用于您通过本网站（域名 siempelkamp-transport-systems.cn）以及本网站表单向我们提交个人信息的行为。

如您对我们的个人信息处理有任何疑问，可联系我们的个人信息保护负责人（联系人）：Yvonne Zhu，邮箱 Yvonne.zhu@siempelkamp.com，电话 +86 18918227661。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在您主动通过本网站表单提交时，收集为开展业务所必需的信息，遵循合法、正当、必要原则，且仅用于业务目的，不会将所收集的信息用于与业务无关的用途。

本网站设有以下表单，在您提交时收集相应信息：

1. 一般咨询表单

• 收集信息：姓名、公司名称、电子邮箱、联系电话及您填写的咨询内容；
• 使用目的：回应您的问询并提供相应信息。

2. 销售咨询表单

• 收集信息：姓名、公司名称、电子邮箱、联系电话及您填写的需求信息；
• 使用目的：为您提供产品介绍与销售咨询。

3. 售后服务咨询表单

• 收集信息：姓名、公司名称、电子邮箱、联系电话及设备/服务相关信息；
• 使用目的：为您提供售后服务与技术支持。

4. 媒体下载申请表单

• 收集信息：姓名、电子邮箱、联系电话及您所需的资料信息；
• 使用目的：向您提供您申请下载的媒体资料。

我们收集上述信息，仅用于与您开展业务联络、回应咨询、提供销售与售后支持，以及发送您申请的资料。我们不会将收集的用户信息及联系方式向任何第三方转发，但下列情形除外（见第四章）。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

本网站可能使用必要的 Cookie 以维持网站基本功能。如我们使用统计分析类 Cookie，将在取得您同意后进行，您可通过浏览器设置管理或拒绝部分 Cookie，但可能影响部分功能的使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

1. 委托处理

为开展业务，我们可能委托必要的服务提供商（如网站技术维护方）处理您的信息，并与其签署保密与数据处理协议，要求其按本政策及法律要求处理。

2. 对外提供

除下列情形外，我们不会向任何第三方提供您的个人信息：

• 为开展中国业务之必要，向我们的总部（SIEMPELKAMP 集团，位于德国）及与中国业务相关的合作单位提供您提交的联系方式及业务信息；
• 取得您的单独同意；
• 法律法规规定的其他情形。

我们向总部及合作单位提供信息时，仅限于开展业务所必需的范围，并要求其依法保护您的个人信息。

3. 跨境传输

因我们的总部位于德国，向总部传输您的个人信息构成个人信息跨境提供。我们将依据《个人信息保护法》第三十八条，在取得您单独同意的前提下，通过国家网信部门组织的安全评估、个人信息保护认证或订立标准合同等法定路径，履行个人信息出境合规义务。

4. 转让与公开披露

我们不会因合并、分立、解散等情形转移您的个人信息而未作告知；除取得您单独同意或法律法规要求外，我们不会公开披露您的个人信息。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点与期限

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内（视业务需要由总部依规处理的部分，依本章跨境条款执行）。
• 保存期限：我们仅在为实现业务目的所必需的最短时间内保存您的信息；在您请求删除或业务关系终止后，我们将及时删除或匿名化处理，法律法规要求更长期限保存的除外。

2. 安全措施

我们采取访问控制、加密传输、员工保密培训等合理的技术与管理措施，保护您的个人信息安全。请您亦注意，互联网传输不存在绝对安全，建议妥善保管您的账户与联络信息。

六、您的个人信息权利

依据《个人信息保护法》第四章，您对个人信息的处理享有以下权利，我们将在验证您的身份后于法定期限内（原则上不超过 15 个工作日，复杂情形不超过 60 个工作日）予以响应：

• 查阅、复制您的个人信息；
• 更正、补充不准确的个人信息；
• 删除您的个人信息——您可随时联系我们删除您的信息（联系方式见下文）；
• 撤回您已作出的同意（撤回不影响撤回前基于同意已开展的处理）；
• 在符合国家网信部门规定条件时，要求将您的个人信息转移给您指定的处理者；
• 要求我们解释说明个人信息处理规则；
• 向个人信息保护监管部门投诉举报。

如您希望删除信息或行使上述任何权利，请联系：Yvonne Zhu，邮箱 Yvonne.zhu@siempelkamp.com，电话 +86 18918227661。

七、未成年人个人信息保护

我们的网站与服务主要面向企业及成年用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息；如涉及不满十四周岁未成年人个人信息，我们将依法取得其监护人的单独同意，并制定专门的处理规则。

八、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。重大变更将通过网站公告等方式告知您。更新后的政策自发布之日起生效，请您定期查阅。

九、如何联系我们

个人信息保护负责人（联系人）：Yvonne Zhu

运营者：斯特曼机械自动化贸易（上海）有限公司（SIEMPELKAMP Transport System 中国子公司，SIEMPELKAMP 集团全资子公司）

地址：上海市浦东新区科苑路88号 德国中心1号楼311室

公司电话：+86 21 2898617

隐私联系邮箱：Yvonne.zhu@siempelkamp.com

隐私联系电话：+86 18918227661

如您认为我们的处理损害了您的合法权益，亦可向属地互联网信息办公室等个人信息保护监管部门投诉或举报。